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㈜파고다에스씨에스 개인정보 처리방침
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- 공지/불만처리 의사소통 경로 확보, 가입 및 탈퇴의사 확인
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- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청이 있을 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
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② 개인정보 유효 기간제에 따라 이용자가 마지막 서비스 이용일로부터 1년간 회원으로의 이용을 중단한 경우, 회사는 30일전에 별도로 고지한 후 개인정보를 분리하여 보관합니다. 분리된 개인정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보유한 후 파기 됩니다. 다만, 관련 권리의무 관계의 확인 등을 이유로 개인정보를 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 이를 해당 기간동안 보유합니다.
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
사. 개인정보의 파기 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하며 해당 정보를 복구 및 재생되지 않도록 조치합니다. 구체적인 파기절차, 파기 시점, 파기 방법은 아래와 같습니다. - 파기절차 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 일정기간 저장되는 자료를 제외하고는 목적이 달성된 후 지체없이 파기합니다. - 파기시점 회원가입 정보 : 서비스 이용계약 해지시(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)
설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위해 수집한 경우 : 설문조사, 이벤트 등이 종료된 때 - 파기방법 기록물, 인쇄물, 서면 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
전자적 파일 형태 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
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자. 이용자의 권리 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 회사는 아래와 같이 이용자 및 법정대리인의 권리 행사 방법을 안내하고 있습니다.
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차. 개인정보보호 책임자 ① 회사는 이용자가 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
이용자는 회사의 서비스 이용 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 전담부서로 신고하실 수 있으며, 전담 부서의 정보보호 담당자는 아래와 같습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
성명/직책 김하두 팀장 정문화 매니저
소속부서 보안/인프라팀 보안/인프라팀
전자우편 hdkim@pagoda21.com mhjeong@pagoda21.com
연락처 02-6907-2975 02-6907-2801
② 이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 상담을 하거나 피해구제 등에 관해 문의하실 수 있습니다.
기관명 연락처 홈페이지
개인정보 침해신고센터 (국번없이) 118 http://www.privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 http://www.kopico.go.kr
대검찰청 첨단범죄수사센터 02-3480-2000 http://www.spo.go.kr/
사이버 범죄신고 (국번없이) 182 http://ecrm.police.go.kr
카. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 ① 회사는 각 사이트의 서비스에 대한 방문, 이용 형태, 검색어, 보안접속 여부 및 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 쿠키를 수집합니다.
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시행일자: 2022년 06월 17일

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이용약관

제1장 총 칙
제1조(목 적) 이 약관은 ㈜파고다에스씨에스(이하 ‘회사’)가 ebspeak.pagodatalkool.com (이하 ‘사이트’)에 제공하는 외국어 교육 프로그램 학습센터(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의) ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. 회원 : 사이트에 접속하여 이 약관에 동의하고, 아이디(고유번호)와 패스워드(비밀번호)를 부여 받은 자
2. 이용자 : 회원이 아니면서 서비스를 이용하는 자
3. 아이디(고유번호) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용 계약 체결 시 이용자의 선택에 의하여 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합
4. 패스워드(비밀번호) : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
5. 회원정보 : 성명, 주민등록번호, 연락처 등 회사의 온라인 신청양식에 기재를 요청하는 회원의 개인정보
6. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
7. 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
8. 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 시스템에 접속하여 회사가 제공하는 정보를 이용하는 것
9. 서비스 중지 : 정상 이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것
10. 게시물 : 회사가 또는 등록하는 질문, 답변, 자료(컴퓨터프로그램 포함), 사진, 도형, 영상 등
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경) ① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
② 이 약관의 내용은 합리적인 사유가 발생한 경우에 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체 없이 “공지사항”을 통해 공시하여야 합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 SMS 발송 등 적극적으로 안내하여야 합니다.
③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 아니하면, 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 이용자가 동의한 것으로 간주합니다.
④ 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니한 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
제4조(약관 외 준칙) 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 정보통신윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램 보호법 등 그 규정에 따르며, 그렇지 아니한 경우에는 회사가 제공하는 개별 서비스의 이용약관 및 운영정책에 따릅니다.
제2장 회원가입과 서비스의 이용
제5조(서비스 이용 계약의 성립) ① 이용계약은 본 이용약관 내용에 대한 고객 및 이용자의 동의에 의하여 성립됩니다.
② 이용 신청 시 요구되는 회원 신상정보에 대해 회원은 이를 제공하여야 합니다. 회원은 반드시 회원 본인의 아이디와 개인연락처를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
③ 회사는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 회원 및 비회원, 유무료 회원에 따라 구분하여 이용 시간, 이용 회수, 서비스 메뉴 등 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제6조(이용신청) ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사에서 지정한 양식에 따라 온라인 신청을 이용하여 가입 신청을 하여야 합니다.
② 개인 회원은 반드시 실명으로만 가입할 수 있으며, 회사는 실명 확인 조치를 할 수 있습니다.
③ 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 할 경우 해당 회원의 아이디(고유번호)는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
제7조(서비스 이용의 불승낙과 승낙의 제한) ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 설비에 여유가 없는 경우
2. 기술상에 지장이 있는 경우
3. 기타 회사에서 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 경우
2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 경우
3. 사회의 안녕, 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 이용신청을 하였을 경우
4. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
5. 영리 추구를 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
③ 회사는 제 1항 및 제 2항의 규정에 의하여 이용신청을 승낙하지 아니하거나 승낙을 제한하는 경우에는 이를 이용자에게 통지할 수 있습니다.
제8조(회원ID 변경 불가) 이용자가 회원ID에 대한 변경요청을 할 지라도 일단 등록된 회원ID는 변경 할 수 없습니다.
제9조(회원탈퇴) ① 이용자의 회원탈퇴 요청을 확인한 건은 즉시 탈퇴를 처리하며, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 “회원”의 모든 데이터는 소멸됩니다.
② 탈퇴한 “회원”은 바로 재가입이 가능하나, 기존의 아이디는 사용하실 수 없습니다.
제10조(회원ID와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무) 회원ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 “회원”에게 있습니다. “회원”의 ID 및 비밀번호의 관리에 관하여 회사의 고의 및 중과실이 없는 한, “회원”에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.
제3장 서비스 제공 및 이용
제11조(서비스 이용 책임) “회원”은 회사에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 불법 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
제12조(서비스의 제한 및 정지) ① 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기 통신 사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한 하거나 중지할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고, 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용자에 대하여 서비스 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 제21조에서 규정한 이용자의 의무를 이행하지 않은 경우
2. 신청서의 내용을 허위로 기재하여 서비스 이용승낙을 득한 경우
3. 타인의 회원ID를 부정하게 사용하는 경우
4. 전기 통신 관련 법령 등에 위배되는 경우
5. 정보통신 윤리 위원회가 윤리심의에 따라 일정한 제재조치를 권고한 경우
③ 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지 한 때에는 지체 없이 이용자에게 알려야 합니다.
제13조(게시물의 저작권) 게시물에 대한 권리와 책임은 계시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 서비스내의 게재권을 갖습니다.
제14조(이용자의 게시물 제한) 회사는 “회원”이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 “회원” 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 회사에서 규정한 게시 기간을 초과한 경우
6. “회원”이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
7. 기타 관계법령, 회사에서 정한 규정에 위반된다고 판단되는 경우
제15조(링크) 본 서비스 또는 제3자는 월드와이드웹 사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 회사는 그러한 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로, “회원”은 회사가 그와 같은 외부 사이트나 자료를 이용하는 것에 대해 책임이 없으며, 그러한 사이트나 자료에 대한, 또는 그로부터 이용 가능한 내용, 광고, 제품이나 재료에 대해 회사가 아무런 보증도 하지 않고, 그에 대해 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다. 또한, “회원”은 그러한 사이트나 자료에 대한, 또는 그를 통하여 이용 가능한 내용, 상품 또는 서비스를 이용하거나 이를 신뢰함으로 인해, 또는 이와 관련하여 야기되거나 야기되었다고 주장되는 어떠한 손해나 손실에 대하여 회사는 직접적 또는 간접적으로 책임을 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다
제4장 계약당사자의 의무
제16조(회사의 의무) ① 회사는 제8조 및 제13조에서 정한 사유 이외에는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
② 회사는 서비스 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지 보수하여야 하며, 설비에 장애가 발생하거나 또는 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리, 복구 하고, 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인신상정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인(회사 이외의 자)에게 누설 또는 배포할 수 없으며, 회사의 서비스 관련 업무 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
④ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 전자우편 또는 전화, 서면 등으로 통보하여야 합니다.
⑤ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자의 편의를 제공하도록 노력합니다.
제17조(회원의 의무) ① “회원”은 서비스 이용에 대한 대가로서 이 약관에서 정한 요금 등을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다.
② “회원”은 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
③ “회원”은 주소 및 연락처 등 이용신청사항이 변경된 경우에는 전자우편 또는 전화 등을 통하여 이를 즉시 회사에 알려야 합니다.
④ “회원”은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 복사, 복제, 개조, 번역하여 타인에게 제공하여서는 아니 됩니다.
⑤ “회원”은 회사에서 승낙한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다.
⑥ “회원”은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며, 만약 이에 해당하는 경우 회사는 게시물을 삭제하거나 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 행위
2. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 행위
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
5. 정보통신 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 해킹, 컴퓨터 바이러스 프로그램 등의 유포행위
6. 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
제18조(서비스 이용책임) ① “회원”은 자신의 책임 하에 서비스를 이용하며, 서비스 자료의 취사 선택 또는 서비스 이용으로 불이익이 발생하더라도 이에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
② “회원”이 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료의 내용에 관하여 발생되는 책임은 “회원”에게 있습니다.
③ “회원”에게 통보된 회원ID와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 다만, 회사의 관리상 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
“회원”은 서비스 이용권리를 타인에게 대여, 양도 또는 증여 등을 할 수 없으며, 또한 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다.
제5장 기타 사항
제19조(정보의 제공)개인정보 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대해서는 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
제20조(서비스 내용변경 및 추가) 회사는 필요하다고 판단되는 경우 서비스 내용을 추가, 변경, 삭제할 수 있으며 이로 인하여 이용자에게 추가로 공지하여야 할 사항이 발생한 경우 그 내용을 공지합니다.
제21조(개인정보 보호정책) ①서비스 제공을 위하여 수집된 이용자의 정보에 대한 보호 정책은 회사에서 제공하는 인터넷 사이트에 고지된 '개인정보취급방침'에 따라 시행이 됩니다.
②이용자가 회원탈퇴를 요청한 경우에는 '개인취급방침'에서 고시한 바와 같이 완전히 삭제가 됨을 기본으로 하나, 이용자가 유료 정보를 이용한 경우 유료 서비스 결산을 위하여 해당 유료 서비스 관련 정보를 보유하고 있을 수 있습니다. 이 경우에도 서비스 결산이 끝난 시점에서 유료 서비스 관련 정보 역시 완전히 삭제가 됩니다.
제22조(분쟁 해결) ① 사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다.
②회사는 회원으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③회사는 회원간에 발생한 분쟁은 전자거래 기본법 제 32조 및 동 시행령 제 16조에 의하여 설치된 전자거래 분쟁 조정 위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제23조(관할 법원) 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 수원중앙지방법원을 그 관할법원
부칙 (시행일) 본 약관은 2018년 02월 21일부터 시행합니다.

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